Rückgabe & Rückerstattung

Unsere Rückgabe & Rückerstattung ist klar und einfach geregelt. Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind.

Sollte dies einmal nicht der Fall sein, können Sie Ihre Artikel einfach an uns zurücksenden. So bleibt die Rückgabe & Rückerstattung für Sie transparent.

Bitte lesen Sie die folgenden Hinweise aufmerksam. Sie erklären den Ablauf der Rückgabe & Rückerstattung Schritt für Schritt.

Rückgaberecht: Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben.

Die Frist beginnt mit dem Erhalt Ihrer Bestellung. Innerhalb dieses Zeitraums können Sie die Rückgabe & Rückerstattung veranlassen.

Bitte senden Sie nur Artikel zurück, die sich im Originalzustand befinden. Das erleichtert die Prüfung Ihrer Rückgabe & Rückerstattung.

So funktioniert die Rückgabe & Rückerstattung:

  1. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter [Client ki Email daal dein]. So kann Ihre Rückgabe & Rückerstattung vorbereitet werden.

  2. Verpacken Sie die Ware sicher im Originalzustand. Eine sorgfältige Verpackung unterstützt eine schnelle Rückgabe & Rückerstattung.

  3. Senden Sie das Paket an unsere Rücksendeadresse (bitte vorher anfragen). Danach wird Ihre Rückgabe & Rückerstattung geprüft.

Rücksendekosten: Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer, es sei denn, die Ware ist beschädigt oder falsch geliefert.

Bitte beachten Sie diese Regelung vor dem Versand. Sie ist ein wichtiger Teil unserer Rückgabe & Rückerstattung.

Wenn die Ware beschädigt oder falsch geliefert wurde, gilt die genannte Ausnahme. In diesem Fall wird die Rückgabe & Rückerstattung entsprechend bearbeitet.

Rückerstattung: Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Betrag innerhalb von 5-7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.

Die Bearbeitung beginnt nach Eingang und Prüfung der Rücksendung. So bleibt die Rückgabe & Rückerstattung nachvollziehbar.

Die Erstattung erfolgt über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Damit ist der Ablauf der Rückgabe & Rückerstattung vollständig beschrieben.